Q&Aよくある質問

バスタブ本体は、サニタリー用途に開発した高品質のアクリルを使用しております。
高級感あふれる美しい光沢と、滑らかな肌触りが持続します。
また、手すりや機能部分のノズルには、全て無垢のステンレス（SUS304）を使用。
職人が1つ1つ手作業で研磨し、鏡面仕上げにしています。
錆びにくく、メッキのように剥がれる心配もないので、長く安心してお使いいただけます。

バスタブカラーは、ホワイトのみです。
アルティスのバスタブは、透明感があり、深みのある美しいピュアホワイトが特徴です。
お水を美しいブルーに映し、清潔感あふれる心地よいバスタイムを演出します。

受注生産品のため、約45日頂いております。
リフォーム等でお急ぎの場合は、弊社担当までご相談ください。

ノーマルとバブロ仕様の場合はご使用いただけます。
但し、鉄分・硫黄成分の強い入浴剤や温泉水は、ご使用にならないで下さい。
ジェット・マイクロバブロ仕様の場合は機能部内へお湯が循環することにより、故障の原因となる恐れがあるため、入浴剤はお控えください。
※入浴剤による故障の場合は保証の対象外となりますので、ご注意ください。

バスタブ裏側の配管等も考慮して製品化しておりますので、ジェットやバブロノズルの増減や位置の変更はできません。

排水栓の位置は変更できませんが、浴槽の納まりにより排水ボタンの位置は変更できます。
弊社担当までご相談ください。

ジェット噴流バスは、消費生活用製品安全法の特別特定製品に指定されているため、経済産業省、製品認定機関の安全基準をクリアした製品にのみ付けられるPSCマークがないものは販売できません。
アルティスは、その安全基準をすべてクリアしておりますのでご安心ください。
（使用上の注意をよくお読みいただき、適切なご使用法をお守りください）

アクリルは、耐久性・耐候性に優れている素材のため、屋外でもご使用いただけます。
但し、ご使用される場所・地域によっては寒暖の差による残水の凍結等、ポンプ機能部への影響が懸念されますので、詳しくは弊社までご相談ください。
なお、長期間ご使用しない場合は、キズ等の防止のために何らかのカバーをご使用ください。

ジェット・バブロ・マイクロバブロ仕様の場合には防振脚、バブロポンプには防振ハンガーも標準でついておりますが、ポンプの設置場所や建物の構造により振動や音は異なりますので、弊社担当までご相談ください。
また、集合住宅（マンション等）につきましては、上下階への振動音の配慮から、管理組合等の規定により設置出来ない場合がありますので、事前にお確かめ下さい。

アルティスのバスタブ及びオーダーシステムバスルームの設置工事は弊社にてメーカー責任施工で承っておりますので、弊社までご相談ください。

細かいキズが表面に多数付いてくると、ツヤが無くなり曇ったように見えることがありますが、バフ掛けなどの研磨を行なうことで、アクリル特有の美しいツヤや光沢が甦ります。
その他のキズやヒビにつきましても、補修が可能な場合がございますので弊社までご相談ください。

まず納品時にお渡しした取扱説明書をご覧頂き、不具合の様子を照合してください。
お客様自身で復旧できる簡単な不具合の場合もございます。
また、無料保証期間は本体・機能部ともに1年間となっております。
期間を過ぎて不具合が出た際にも、補修・メンテナンス等、責任を持ってご対応させていただきますので下記メンテナンスサービス窓口までご連絡ください。
・メンテナンスサービス窓口　048-227-5120

オプションでご用意しております。
機種によってはデザイン上取付けが出来ない場合もございます。
詳しくは浴槽風呂ふたのページをご覧ください。
なお、納期は受注後約40日となります。
浴槽風呂ふた

単色にできます。
水中照明は10色自動で移り変わりますが、お好みの色で一時停止できる機能を搭載しています。
LEDを使用しており、長く安心してお楽しみいただけます。
詳しくは水中照明のページをご覧ください。
水中照明

機能のみでの販売はしておりません。
アルティスのバスタブをご使用の場合でも、機能を後付けすることは出来ませんのでご了承ください。

取付け可能です。
オプションで、追い焚き穴あけ加工を承っております。
但し、浴槽表面の変形・荒れ・変色を起こす恐れがありますので60℃を超える高温での給湯や差し湯は、お避けください。